Laatst bijgewerkt: [datum invullen]. Controleer deze tekst samen met je eigen jurist of privacyadviseur voordat de site live gaat en vul de gegevens tussen haken aan.
[Bedrijfsnaam] hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij
[Bedrijfsnaam], gevestigd aan [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je bereikt ons via [e-mailadres] of [telefoonnummer].
Welke gegevens we verwerken
- Contact- en offerteaanvragen: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
- Transportopdrachten: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de ontvanger, plus gegevens over de zending zoals framenummer en afleverfoto.
- Facturatie: bedrijfsgegevens, factuuradres, KvK- en btw-nummer en betaalgegevens.
- Websitegebruik: technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen en te beveiligen, zoals je IP-adres.
Waarom we die gegevens verwerken
We verwerken je gegevens om je aanvraag te beantwoorden en een offerte uit te brengen (uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst), om transportopdrachten uit te voeren en de zending te kunnen bezorgen (uitvoering van de overeenkomst), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht, en om onze dienstverlening te verbeteren en de website veilig te houden (gerechtvaardigd belang).
Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren we maximaal twaalf maanden. Gegevens rond uitgevoerde transportopdrachten bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwetgeving dat voorschrijft voor onze administratie. Afleverbewijzen en foto’s bewaren we [aantal] maanden, zodat we bij een klacht kunnen terugkijken.
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of als de wet ons daartoe verplicht. Denk aan de opdrachtgever bij wie jij hebt gekocht, onze boekhouder, onze verzekeraar bij schade, en de leveranciers van onze IT-systemen. Met die leveranciers sluiten we verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit door en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.
Cookies
Deze website plaatst alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en laden geen externe lettertypen of scripts van derden. [Pas deze alinea aan zodra er wel statistieken of andere diensten worden gebruikt.]
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens in een leesbaar bestand opvragen. Stuur je verzoek naar [e-mailadres]; we reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en periodieke back-ups. Vermoed je dat er iets misgaat met je gegevens? Neem dan direct contact met ons op.