Menu
Offerte aanvragen Inloggen

Diensten

Diensten

Van fabriek tot voordeur: transport, montage, opslag en retouren voor fatbikes en e-bikes. Binnen 48 uur in Nederland, 72 uur in België.

Wij nemen de hele keten rondom de fatbike over: van het ophalen bij de importeur tot de handtekening van de eindklant. Alle diensten hieronder zijn los af te nemen, maar ze werken het best als combinatie — één partij die de fiets van begin tot eind volgt, met één aanspreekpunt en één factuur.

Werk je met vaste volumes? Dan leggen we de ritten vast in een weekplanning en koppelen we je bestellingen aan onze planning. Incidentele zendingen kunnen ook: je meldt ze aan en krijgt dezelfde werkdag een ophaalmoment bevestigd.

Overzicht

Wat wij voor je doen

Alle diensten zijn los af te nemen, maar werken het best als combinatie: één partij die de hele keten bewaakt.

B2B distributie

Transport voor dealers

Vaste, planbare ritten tussen importeur, werkplaats en dealer: binnen 48 uur in Nederland en 72 uur in België. In bussen waarin fatbikes rechtop en beschermd staan.

  • Binnen 48 uur in NL, 72 uur in BE
  • Vaste ritten door heel Nederland
  • Meerdere fietsen per rit
Meer over deze dienst

Van webshop naar voordeur

Thuisbezorging particulier

Jouw webshopklant krijgt de fatbike binnen 48 uur aan de deur — met rijklaar service zelfs opgebouwd. Geen kartonnen doos, geen inbussleutel, geen retourvragen.

  • Binnen 48 uur na de bestelling
  • Bezorgmoment in tijdvak van 2 uur
  • Foto's en handtekening bij aflevering
Meer over deze dienst

ADR-gecertificeerd

Accu- en gevaarlijke stoffen transport

Lithium-accu's vallen onder gevaarlijke stoffen. Wij vervoeren ze volgens ADR, in brandveilige boxen, ook bij retour of recall.

  • ADR-gecertificeerde chauffeurs
  • Brandveilige accuboxen
  • Ook defecte en teruggeroepen accu's
Meer over deze dienst

Ophalen en terugbrengen

Retour en garantieritten

Garantie of reparatie? Wij halen de fiets op bij de klant, brengen hem naar de werkplaats en leveren hem daarna weer terug.

  • Ophalen bij de eindklant
  • Direct naar de werkplaats
  • Statusupdates per mail
Meer over deze dienst

Verwarmde opslag

Opslag en voorraadbeheer

Piek in het seizoen? Wij slaan jouw voorraad op onder de juiste condities en leveren op afroep rijklaar uit.

  • Verwarmde, beveiligde ruimte
  • Accu's veilig opgeslagen
  • Voorraad per dealer inzichtelijk
Meer over deze dienst
Specialisme

Optionele service

Rijklaar afleveren

Kies je hiervoor, dan komt de fatbike opgebouwd uit de bus in plaats van in een doos. Binnen dezelfde levertijd, zonder extra rit.

  • Zonder extra levertijd
  • Volledig gemonteerd en afgesteld
  • Gecontroleerd op foutmeldingen
  • Foto's en handtekening bij aflevering
Meer over deze dienst

Werkwijze

Van aanmelding tot levering in 48 uur

Vier stappen, één aanspreekpunt. Omdat wij het ophalen, het eventuele rijklaar maken en het afleveren zelf doen, zit er geen wachttijd tussen de schakels — en staat de fiets doorgaans twee werkdagen na je aanmelding bij de klant. Naar België rekenen we 72 uur.

  1. 01

    Aanmelden

    Meld je zending aan via het portaal, per mail of gekoppeld aan je webshop. Wij bevestigen dezelfde werkdag.

  2. 02

    Ophalen

    Meestal de eerstvolgende werkdag halen we op bij importeur, magazijn of werkplaats. Altijd met digitale vrachtbrief.

  3. 03

    Rijklaar maken (optioneel)

    Kies je voor rijklaar service, dan wordt de fatbike nog dezelfde dag opgebouwd, afgesteld en gecontroleerd op foutmeldingen. Sla je deze stap over, dan gaat de zending meteen door naar de aflevering.

  4. 04

    Afleveren

    Binnen 48 uur na aanmelding in Nederland en binnen 72 uur in België, in een tijdvak van twee uur, met foto's en een digitale handtekening.

Klantverhalen

Dealers die niet meer terug willen

Onze klanten krijgen de fiets rijklaar aan de deur en dat scheelt ons per levering een half uur telefonische uitleg. De retouren zijn met tweederde gedaald.
M Mark de Wit Eigenaar, Fatbike Store Utrecht
Vaste ritten, altijd op tijd en een chauffeur die verstand heeft van fietsen. Dat is precies wat we zochten toen we van drie naar tien vestigingen gingen.
S Sanne Bakker Logistiek manager, Dutch E-Bike Group
De accu's worden volgens ADR vervoerd en dat is voor onze verzekering doorslaggevend geweest. Papierwerk klopt altijd.
R Ricardo Jansen Importeur, Velo Import BV

Vragen

Veelgestelde vragen

Vraag er niet tussen?

Bel of app ons gerust. We denken graag mee over de beste route voor jouw zending.

+31 36 303 09 49

Hoe snel kunnen jullie leveren?

Standaard leveren we binnen 48 uur na aanmelding in Nederland: we halen op werkdag één op en leveren op werkdag twee af bij de dealer of eindklant. Naar België rekenen we 72 uur. Voor vaste dealerpartners rijden we volgens een weekplanning; spoedritten zijn in overleg dezelfde dag mogelijk, met een toeslag.

Waarom lukt dat binnen 48 uur?

Omdat we de hele keten zelf doen. Ophalen, rijklaar maken en afleveren gebeuren door hetzelfde team, dus er gaat geen dag verloren aan overdracht tussen een vervoerder, een werkplaats en een bezorger. We rijden bovendien elke werkdag vaste ritten door heel Nederland, zodat jouw zending niet hoeft te wachten tot er toevallig een rit die kant op gaat.

Halen jullie die 48 uur altijd?

Het is een streeftijd die we bij verreweg de meeste zendingen halen, geen garantie. Loopt het uit — bijvoorbeeld doordat een fiets met transportschade uit de doos komt of een onderdeel ontbreekt — dan hoor je dat van ons vóór de geplande leverdag, met een nieuw bezorgmoment erbij. Liever een dag eerder bericht dan een klant die voor niets thuisblijft.

Kan het ook sneller dan 48 uur?

Ja. Een spoedlevering binnen 24 uur is in overleg mogelijk, mits de fiets op voorraad staat en het ophaaladres binnen onze route ligt. Daar geldt een toeslag voor; die staat bij de tarieven. Ligt jouw voorraad bij ons in opslag, dan kunnen we vaak dezelfde dag nog uitleveren.

Leveren jullie ook in België?

Ja. In België leveren we binnen 72 uur na aanmelding in plaats van 48 uur: er komt een rijdag bij en we bundelen de ritten over de grens. Verder werkt het hetzelfde — zelfde tijdvak van twee uur voor de eindklant, zelfde foto’s en handtekening bij aflevering. Voor België geldt wel een toeslag per rit; die staat bij de tarieven.

Klaar om te schakelen?

Binnen 48 uur bij jouw klant op de stoep

Stuur ons je aantallen en bestemmingen — je krijgt binnen één werkdag een vaste prijs per levering, inclusief het rijklaar maken.